Wunder

Política de Privacidade

Política de Privacidade e Proteção de Dados

1. Geral

1.1 A WunderCar Mobility Solutions GmbH (“Wunder”, “Nós”) leva a sério a privacidade das suas informações. Nossa Política de Privacidade é projetada para informar sobre nossas práticas em relação à coleta, uso e revelação de informações que você possa vir a fornecer através do website www.wunder.org e outros websites, microsites e sub-sites associados, bem como o aplicativo móvel Wunder.

1.2 Ao utilizar o site ou quaisquer serviços por nós oferecidos, você estará consentindo com a coleta, uso e revelação das informações sobre você de acordo com esta Política de Privacidade, e concordando em estar vinculado pela mesma.

2. Maneiras pelas quais coletamos informações

2.1 Nós podemos coletar e processar as seguintes informações ou dados pessoais (informações que podem te identificar de forma unívoca) sobre você:

2.1.1 Certas informações necessárias para realizar o registro no Site ou para acessar outros serviços por nós oferecidos, incluindo seu nome, endereço, data de nascimento, certas informações sobre seu veículo caso você seja um Motorista, etc.;

2.1.2 Seu endereço de e-mail e uma senha;

2.1.3 Um telefone celular;

2.1.4 Um registro de quaisquer correspondências entre você e nós;

2.1.5 Um registro de quaisquer reservas que você tenha realizado, ou viagens que tenha feito, com ou através do Site;

2.1.6 Suas respostas a quaisquer pesquisas ou questionários que nós realizemos para fins de pesquisa;

2.1.7 Dados de contabilidade e transações financeiras incluindo transações realizadas através do site ou de outra forma. Isso pode incluir informações tais como dados do seu cartão de crédito, cartão de débito ou conta bancária, dados a respeito de Viagens (como descrito nas nossas Condições) que você tenha reservado ou oferecido através do nosso Site;

2.1.8 Dados das suas visitas ao Site e os recursos aos quais você possui acesso;

2.1.9 Informações que nós possamos precisar de você ao reportar algum problema com o Site

2.2 Nós coletamos tais informações quando você escolhe nos fornecê-las. Você não precisa fornecer nenhuma informação pessoal, mas pode não ser possível aproveitar todos os serviços por nós oferecidos sem fazer isso.

2.3 Informações também são coletadas sem que você as forneça ativamente, através do uso de diversas tecnologias e métodos como Internet Protocol (IP) e cookies. Esses métodos não coletam ou armazenam informações pessoais.

2.4 Um Endereço de IP é um número designado ao seu computador pelo seu Provedor de Serviços de Internet (ISP, da sigla em inglês) para que você possa acessar a internet. Geralmente é uma informação considerada não identificável pessoalmente, visto que na maioria dos casos um endereço de IP só pode ser rastreado até o seu ISP ou a empresa que te fornece o acesso à internet (como seu empregador, se você está no trabalho).

2.5Nós utilizamos o seu endereço de IP para diagnosticar problemas com nossos servidores, reportar informações agregadas, determinar a rota mais rápida para seu computador se conectar com o nosso Site, e para administrar e melhorar nosso site.

3. Uso

3.1 Nós podemos utilizar essas informações para:

3.1.1 Garantir que o conteúdo do Site seja apresentado da maneira mais eficiente para você e seu computador, e personalizar o Site com as suas preferências;

3.1.2 Assistir e realizar melhorias gerais no Site;

3.1.3 Executar e administrar quaisquer obrigações surgidas de quaisquer acordos feitos entre nós e você;

3.1.4 Permitir que você utilize recursos do Site e outros serviços;

3.1.5 Entrar em contato com você e notificar sobre alterações no Site ou nos serviços por nós oferecidos (exceto quando você solicitar que não façamos isso);

3.1.6 Coletar pagamentos de você;

3.1.7 Analisar como usuários estão utilizando o Site, e para fins de pesquisa e marketing interno

3.2 Nós não vamos revender suas informações para terceiros, ou utilizá-las para qualquer marketing de terceiros.

4. Compartilhamento das suas informações

4.1 Se nós cobrarmos quaisquer taxas ou coletarmos qualquer dinheiro de você relacionado a serviços do Site, os pagamentos por cartão de crédito ou débito serão coletados por nosso processador de pagamentos.

4.2 Para que os pagamentos sejam processados, você precisará fornecer certos dados necessários para o nosso processador de pagamentos. Nós te informaremos sobre isso no momento que coletarmos a informação.

4.3 Nós não revelaremos quaisquer informações que você fornecer através do Site para terceiros, exceto:

4.3.1 Como parte do nosso processo de reservas e para oferecer nossos serviços, informações podem ser passadas para um Passageiro (se você for um Motorista) ou para um Motorista (se você for um Passageiro).

4.3.2 Se nós estivermos sob um dever de revelar ou compartilhar seus dados pessoais para cumprir com qualquer obrigação legal (por exemplo, se solicitados a fazê-lo por uma ordem judicial ou com o propósito de prevenção de fraude ou outros crimes);

4.3.3 Para fazer cumprir algum termo de uso que se aplique a algum do Site, ou para fazer cumprir quaisquer outros termos e condições ou acordos que possam se aplicar aos nossos Serviços;

4.3.4 Nós podemos compartilhar informações com nossos websites parceiros internacionais onde você tenha realizado uma reserva através do Site com um usuário dos nossos websites parceiros ou onde você tenha usado o Site para interagir com terceiros;

4.3.5 Nós podemos transferir suas informações pessoais para terceiros como parte da venda de parte ou todos os nossos negócios e ativos para terceiros, ou como parte de qualquer reestruturação ou reorganização dos nossos negócios, mas tomaremos seu consentimento antes de tal transferência;

4.3.6 Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Wunder, usuários do Site, ou terceiros. Isso inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para o propósito de prevenção de fraude, proteção ao crédito e redução de riscos

4.4 Além do estabelecido anteriormente, nós não revelaremos suas informações pessoais a menos que você nos dê a sua permissão para fazê-lo.

5. Cookies

5.1 Um cookie é um fragmento de informação armazenado localmente no seu computador, e contém informações sobre suas atividades na internet. As informações em um cookie não contém nenhuma informação pessoalmente identificável que você envie ao nosso site.

5.2 No nosso site, nós usamos cookies para rastrear o progresso dos usuários através do site, permitindo que façamos melhorias baseadas em dados de uso. Nós também utilizaremos cookies se você fizer login em um dos nossos serviços online, para permitir que você permaneça conectado ao mesmo. Os cookies te ajudam a obter o melhor do nosso Site e nos ajudam a te oferecer um serviço mais personalizado

5.3 Uma vez que você fechar o navegador, nosso acesso ao cookie cessará. Você poderá aceitar ou negar ou cookies. A maioria dos navegadores aceitam automaticamente os cookies, mas você geralmente pode mudar as configurações do navegador para negar cookies se você preferir. Para mudar as configurações do seu navegador você deve ir às preferências avançadas.

5.4 Nós devemos obter seu consentimento para utilizar cookies. Se você continuar o uso do Site após ver o aviso, nós iremos assumir que você está de acordo com o uso de cookies de nossa parte como descrito acima.

5.5 Se você escolher não aceitar os cookies, isso não afetará seu acesso à maioria das informações contidas no Site. No entanto, você não poderá fazer uso completo de todos os nossos serviços online.

6. Acesso a e correção das informações pessoais

6.1 Nós tomaremos todas as medidas razoáveis de acordo com nossas obrigações legais para atualizar e corrigir as informações pessoalmente identificáveis em nossa posse enviadas através deste Site.

6.2 Você possui o direito de acessar as informações mantidas a seu respeito. Seu direito de acesso pode ser exercido de acordo com a legislação local. Se você desejar dados de qualquer informação pessoal mantidas sobre você, entre em contato conosco através da nossa página de contato.

6.3 Nós tomaremos todas as medidas apropriadas para proteger suas informações pessoalmente identificáveis enquanto você transmite informações do seu computador para o nosso Site e para proteger tais informações de perda, uso indevido, acesso não autorizado, revelação, alteração ou destruição. Nós utilizamos tecnologias de ponta e softwares de encriptação para salvaguardar seus dados, e operamos com padrões estritos de segurança para prevenir qualquer acesso não autorizado a eles.

6.4Onde você utilizar senhas, nomes de usuário ou outros recursos especiais de acesso neste site, é sua também a responsabilidade de tomar as medidas razoáveis para salvaguardá-los

7. Outros websites, cookies de terceiros e rastreamento

7.1 Este site contém links e referências a outros websites. Por favor, tenha em mente que esta Política de Privacidade não se aplica àqueles websites.

7.2 Nós não nos responsabilizamos pelas práticas e políticas de privacidade de sites que não são operados por nós, mesmo que você os visite através deste. Recomendamos que você verifique a política de todo website que você visitar e entre em contato com o operador caso possua alguma dúvida ou preocupação.

7.3 Adicionalmente, se você chegou a este Site através do site de terceiros, nós não nos responsabilizamos pelas políticas e práticas dos proprietários e operadores deste site de terceiros, e recomendamos que você verifique a política deste outro site e entre em contato com o proprietário ou operador caso possua alguma dúvida ou preocupação.

7.4 Google Analytics: Este website utiliza o Google Analytics, um serviço de análise web oferecido pelo Google, Inc. (“Google”) O Google Analytics utiliza cookies, arquivos de texto armazenados no seu computador, para ajudar o website a analisar os usuários do site As informações geradas pelo cookie sobre o seu uso do website (incluindo seu endereço de IP) serão transmitidas e armazenadas pelo Google em servidores nos Estados Unidos. Nós utilizamos o Google Analytics com o add-on “anonymizeIP()” para que os endereços de IP transmitidos para o Google sejam encurtados e modificados previamente nos servidores europeus, para evitar qualquer referência direta a pessoas específicas. O Google utilizará essas informações com o propósito de avaliar seu uso do website, compilar relatórios de atividade para os operadores do website, e fornecer outros serviços relacionados à atividade no website e uso de internet para os operadores do mesmo. Seu endereço de IP, transmitido pelo Google Analytics, não estará associado a qualquer outro dado mantido pelo Google. Você pode recusar ouso de cookies ao selecionar a configuração apropriada no seu navegador. No entanto, note que ao fazer isso você pode não ser capaz de utilizar todas as funcionalidades deste website. Além disso, você pode proibir o Google de coletar e analisar os dados gerados pelo cookie sobre seu uso do website (incluindo seu endereço de IP) clicando aqui ou baixando e instalando o plugin de navegador disponível aqui http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en..

7.5 Facebook

Facebook Social Plugins: Este website utiliza plugins sociais da rede social facebook.com, que é operada pelo Facebook Inc. Os plugins são inseridos com um logo do Facebook visível ou com a adição de um sinal “Facebook Social Plugin”. A lista e a aparência dos plugins sociais do Facebook podem ser encontradas aqui https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Ao integrar o plugin, o Facebook recebe informações de que um usuário acessou nosso website. Se o usuário estiver conectado ao Facebook, o Facebook consegue designar a visita ao website à conta daquele usuário. Quando usuários interagem com plugins como o botão Curtir ou deixam um comentário, a informação correspondente é enviada diretamente do seu navegador e armazenada no Facebook. O propósito e escopo da coleta de dados, processamento adicional e uso dos dados pelo Facebook, bem como os direitos relevantes e maneiras de proteger sua privacidade em relação ao Facebook podem ser encontradas nas Políticas de Privacidade do Facebook, em https://www.facebook.com/policy.php. Se você possui uma cona no Facebook e não quer que o Facebook colete informações sobre suas atividades neste website e vincule tais informações aos dados de sua conta armazenados pelo Facebook, você deve se desconectar do facebook antes de visitar nosso website. Também é possível bloquear os plugins sociais do Facebook utilizando um add-on para o seu navegador, como por exemplo, o “Facebook Blocker”. Facebook SDK: No nosso aplicativo, nós utilizamos o Kit de Desenvolvimento de Software(SDK, da sigla em inglês) do Facebook. O Facebook SDK é emitido e administrado pelo Facebook Inc., 1601 California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Por meio desta integração nós podemos vincular vários serviços do Facebook com nosso aplicativo. Por exemplo, usuários podem utilizar o Facebook SDK para compartilhar conteúdos dos nossos aplicativos à sua própria linha do tenho no Facebook, ou mandar mensagens para outros usuários do Facebook. Mais informações sobre o Facebook SDK no iOS podem ser encontradas aqui: https://developers.facebook.com/docs/ios. Para Android, acesse: https://developers.facebook.com/docs/android. Facebook Login através do SDK: Para utilizar os serviços do Facebook nos nossos aplicativos, primeiro você precisará utilizar o Facebook Login para se conectar com o Facebook. Isso requer que você possua uma conta já existente no Facebook, ou que crie uma conta no Facebook. Se você quiser usar a sua conta Facebook para fazer login nos nossos serviços, você será guiado em um primeiro passo ao Facebook, onde o Facebook te solicitará que entre ou se registre. Em nenhuma situação nós saberemos suas informações de login (nome de usuário e senha). No segundo passo, você pode vincular seu perfil do Facebook com cada serviço ao qual você quiser se registrar para usar. Você receberá notificações separadas detalhando quais dados serão transferidos para nós através do seu perfil do Facebook. Isso geralmente inclui suas “Informações Públicas” no Facebook e quaisquer coisas que você deixe públicas ou acessíveis às respectivas aplicações. Isso geralmente inclui seu nome, sua imagem de perfil e de capa, gênero, suas redes de contato, nome de usuário (URL do Facebook) e seu identificador (ID do Facebook). Para se comunicar com você sem ser através do Facebook, nós também utilizamos o endereço e-mail com o qual você se registrou ao Facebook. Você pode verificar e modificar o status da sua conexão com o Facebook e os respectivos privilégios de acesso do nosso aplicativo a qualquer momento nas suas Configurações de Perfil do Facebook (https://www.facebook.com/settings?tab=applications). Aqui, você também encontrará uma visão geral de quais informações do seu perfil são públicas. Se você quiser cancelar a conexão entre o Facebook e nossos aplicativos, por favor, faça login no Facebook e faça as devidas modificações nas suas Configurações de Perfil Isso fará com que não tenhamos mais acesso a informações do seu perfil no Facebook para te servir. Facebook App Events: Nós utilizamos o serviço Facebook SDK chamado “Facebook App Events” para avaliar o alcance das nossas campanhas de publicidade e uso do Facebook SDK. O Facebook apenas nos fornece uma análise agregada de comportamento de uso dos nossos aplicativos pelos usuários. Nós não temos influência nas informações que serão processadas pelo Facebook App Events. Nas configurações do nosso aplicativo, você pode optar por não utilizar o App Events para os propósitos acima.

7.6 Twitter: Este website utiliza o botão Seguir do Twitter. Esse botão é oferecido pelo Twitter, Inc. O botão Seguir é um pequeno botão exibido em nosso website para ajudar os usuários a seguir mais facilmente nosso perfil no Twitter. O botão de Seguir consiste em duas partes: Um link para uma página de web intent de Seguir no Twitter.com e um widget do Twitter em JavaScript para melhorar o link com o botão oficial e facilmente reconhecível do Twitter de Seguir. Mais informações podem ser encontradas na Política de Privacidade do Twitter. https://twitter.com/privacy?lang=en

7.7 LinkedIn: Este website utiliza um botão de seguir no LinkedIn. Esse botão é oferecido pela LinkdIn, Corp. O botão Seguir faz com que seja mais fácil para você seguir nossas atualizações no LinkedIn. Ao clicar no botão, você irá nos seguir no LinkedIn automaticamente. Mais informações podem ser encontradas na Política de Privacidade do LinkedIn. https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

8. Análise de Dados pela WunderCar Mobility Solutions GmbH

8.1 Nós realizamos análises comportamentais dos usuários dos nossos serviços, para estabelecer parâmetros para a otimização do serviço. Tais avaliações são conduzidas com um pseudônimo, de acordo com o § 15 parágrafo 3 German Telemedia Act (TMG), o que significa que o nome de usuário e outras características são substituídos por caracteres aleatórios para o propósito, tornando a determinação de uma pessoa específica impossível ou significativamente mais difícil. Dentro dos nossos aplicativos, nós não utilizamos nenhum cookie proprietário de marketing ou publicidade.

9. Exportação de Dados

9.1 Como parte dos serviços oferecidos a você através do Site, as informações que você nos fornecer serão transferidas para, e armazenadas em um servidor, em países fora da Índia, Filipinas ou sua localização atual. Nós também podemos compartilhar informações com outros corpos nacionais equivalentes, que podem estar localizados em países ao redor do mundo. Onde quer que as informações sejam transferidas, nós tomaremos medidas visando garantir que seu direito de privacidade esteja protegido, como destacado nessa política de privacidade em de acordo com as leis indianas e filipinas aplicáveis.

9.2 Se você utilizar o Site enquanto estiver fora da Índia, suas informações serão armazenadas na Índia para que aqueles serviços sejam oferecidos a você.

9.3 Ao nos enviar suas informações pessoais você concorda com a transferência, armazenamento e processamento das suas informações fora da Índia, como descrito acima.

10. Notificações de alterações na nossa Política de Privacidade

Nós publicaremos detalhes de quaisquer alterações na nossa Política de Privacidade no Site para ajudar a garantir que você esteja sempre ciente das informações que coletamos, como as utilizamos, e em que circunstância, se for o caso, as compartilhamos com terceiros.

11. Contato

Se a qualquer momento você quiser entrar em contato a respeito das nossas práticas de privacidade, ou qualquer solicitação relacionada às suas informações pessoais (revisão, atualização, remoção), você pode fazê-lo escrevendo para support@wunder.org Se você tiver dúvidas a respeito da proteção de dados, por favor, as envie por correspondência para o seguinte endereço:

Data Protection Officer
WunderCar Mobility Solutions GmbH
Hongkongstraße 7
20457 Hamburg